Esqueceu sua senha?
Informe o e-mail associado à sua conta no Mestres BI. Você receberá um link para redefinir sua senha.
Dicas para recuperação de senha
Se você estiver tendo dificuldades para acessar sua conta, siga estas orientações:
- Verifique o e-mail cadastrado: Certifique-se de que está usando o mesmo endereço de e-mail que utilizou ao criar sua conta no Mestres BI.
- Pasta de spam ou lixo eletrônico: O e-mail com o link de redefinição pode ter sido redirecionado para essas pastas. Verifique-as com atenção.
- Espere alguns minutos: O processamento do e-mail pode levar alguns instantes. Se não receber em até 10 minutos, tente novamente.
- Link válido por tempo limitado: O link de redefinição tem validade. Se expirou, solicite um novo pelo formulário acima.
- Problemas persistentes: Se mesmo após seguir estas dicas não conseguir acessar sua conta, entre em contato com nosso suporte técnico.
O processo de recuperação é seguro e garante que apenas você poderá definir uma nova senha para sua conta.
